תקנון העמותה והאתר
תקנון אתר עמותת מפרקים צעירים
ברוכים הבאים לאתר עמותת מפרקים צעירים (להלן: "האתר") המופעל על ידי עמותת מפרקים צעירים, ע.ר. 580522951, מכתובת מור 15, חיפה (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "העמותה").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
השירותים
- האתר מספק שירותי ידע, העלאת מודעות למחלות מפרקים, אפשרות לקבלת תמיכה עבור חולים במחלות ראומטיות.
- ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
- ניתן לבצע רכישות בחנות האתר באמצעות כרטיס אשראי.
- ניתן לצפות ברשימת נותני השירות לחברי העמותה המשלמים דמי חבר שנתיים.
- ניתן לתרום עבור שירותי האתר והעמותה באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית בכפוף לאישור הנהלת האתר וכפי המצויין בעמוד “תרומות”.
- ניתן להירשם לעמותה ולשלם דמי חבר שנתיים באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
- הנהלת האתר והעמותה אינם אחראים לטיב השירות אותו נותנים נותני השירות. האחריות הינה על נותן השירות בלבד.
- הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח. תרומה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת התרומה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/ אפוטרופוסיו לביצוע התרומה באתר.
ביטולים ושינוי סוגי השירותים
- מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-30 ימים קודם סיום ההתקשרות.
- ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
- במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
- לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
- לא ניתן לקבל החזר על תרומה שניתנה לעמותה.
- האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
- הודעה על ביטול או הפסקה מצד העמותה תימסר למשתמש, והעמותה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
זמינות ומיקום אזורי
- זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
- בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל ליאת ברקן, מנכ”לית העמותה בטלפון 0522-797868.
מדיניות משלוחים
- מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 5 ימי עסקים.
- ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי ממיקום שייקבע מראש בחיפה, משלוח “דואר רשום” של דואר ישראל.
- עלויות המשלוח הינן כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.
אחריות ושירות
- השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות.
- אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
- הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או/ו כספיים או/ו כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
- הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
- הנהל האתר מסירה מעליה אחריות על טיב השירות אשר ניתן מנותני שירות חיצניים לעמותה. האחריות הינה על נותן השירות בלבד.
- ההנהלה אינה אחראית על התשלומים הנעשים מול נותני השירות החיצוניים לעמותה. ולכן אינה אחראית גם על זיכויים או החזרים בגין שירותים אלו.
אבטחת מידע ופרטיות
- הנהלת האתר, כמו גם גורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת העמותה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
- תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
- העמותה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י המשתמשים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
- האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
- במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
- בהתאם לתיקון 13 בחוק להגנת הפרטיות- הממונה מטעם העמותה על ההגנה על הפרטיות הינה ליאת ברקן טלפון- 0522-797868 או במייל [email protected]
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בחיפה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
יצירת קשר
- לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 0522-797868 או במייל [email protected] בשעות הפעילות של העמותה: ימים א-ה 10:00-19:00 , יום ו וערבי חג 10:00-12:00 , שבתות וחגים- זמן לנוח ולהנות עם המשפחה וחברים.